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azafatasLas funciones en el día a día de trabajo de un Auxiliar de Vuelo (o Tripulante de Cabina de Pasajeros) podríamos dividirla en cuatro grandes bloques:


Bienestar de los pasajeros.

Un Tripulante de Cabina debe velar por la comodidad y las necesidades de los pasajeros en el vuelo, auxiliándoles y respondiéndoles a las solicitudes en la medida de lo posible que requieran, y haciéndoles más liviano el tiempo de espera.

Además, ayudan a la estiba del equipaje de mano, y al acceso y desalojo del avión.


Deberes administrativos.

Se realizan reuniones de información sobre las particularidades del vuelo y los pasajeros, inventarios de alimentos, material de ocio y supervisan los equipos de primeros auxilios, alertando al personal correspondiente en caso de carencia de algún material.

Al final del vuelo los Tripulantes de Cabina, a través del Sobrecargo, presentan informes a la aerolínea con detalles del vuelo y el estado de la cabina.


Seguridad de los pasajeros.

Los Tripulantes de Cabina son los que adoctrinan a los pasajeros de las medidas básicas de seguridad.

También revisan y aseguran las puertas de la aeronave, que los equipos de emergencia funcionen correctamente y que las vías de evacuación estén expeditas.

Además, se aseguran de que dentro de la cabina no haya ningún elemento suelto que pueda poner en riesgo la integridad física del pasaje;

Y aplica los procedimientos de seguridad necesarios en caso de mala conducta de los pasajeros.


Emergencias.

En situaciones de emergencia, los asistentes de cabina deben tomar la iniciativa y ayudar a los pasajeros, proporcionando confianza en momentos de pequeñas turbulencias, instruyendo a los pasajeros para prepararlos en aterrizajes de emergencia…

Hasta situaciones más graves, como administrar primeros auxilios o evacuar el avión.


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  1. 18 noviembre, 2015

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